Preguntas frecuentes

Introduce tu código postal en nuestro buscador y elige el profesional, día y hora que prefieras entre la disponibilidad real de tu zona.

La disponibilidad depende del código postal y de los profesionales activos en cada zona. Para saber si podemos atenderte, introduce tu código postal en el buscador y el sistema te mostrará la disponibilidad real.

Sí. Al elegir la fecha y hora de tu sesión, te aparecerán los fisioterapeutas disponibles en tu zona para esa franja. Podrás escoger el profesional que prefieras según la disponibilidad mostrada. Siempre que sea posible, recomendamos mantener la continuidad con el mismo fisioterapeuta, especialmente en tratamientos de varias sesiones, para facilitar el seguimiento y adaptar mejor el tratamiento a tu evolución.

Es muy fácil. Durante el proceso de reserva, una vez hayas seleccionado tu primera cita, utiliza el botón de añadir cita que encontrarás en el carrito. Así podrás agregar una segunda sesión consecutiva en el mismo horario disponible y completar ambas reservas de forma sencilla.

La disponibilidad depende de cada profesional, la zona y la agenda. Habitualmente puede haber citas en horario de mañana y tarde, y en algunos casos también los sábados. Para ver los horarios reales, introduce tu código postal en el buscador y consulta las franjas disponibles.

Trabajamos siempre con cita previa para garantizar la mejor atención y organización del servicio. Te recomendamos reservar tu sesión con antelación a través de nuestra plataforma.

Sí, puedes hacerlo con al menos 8 horas de antelación sin coste alguno. Si cancelas con menos tiempo, no se devuelve el dinero.

En fisioterapia a domicilio, la sesión habitual dura 60 minutos. Incluye valoración, tratamiento, adaptación del trabajo a tu caso y recomendaciones del profesional. Si en el futuro se incorporan otros servicios sanitarios, la duración podrá variar según la especialidad.

Informa al profesional sobre tu estado de salud: medicación actual, antecedentes médicos relevantes, alergias, cirugías previas, lesiones y cualquier condición que pueda influir en el tratamiento.

La sesión individual de fisioterapia a domicilio cuesta 50 € e incluye 60 minutos de atención y el desplazamiento del profesional dentro de nuestras zonas de cobertura. También disponemos de bonos de varias sesiones para tratamientos que requieren continuidad. Puedes consultar los precios actualizados en la página de tarifas.

Los bonos te permiten adquirir varias sesiones con descuento (por ejemplo, bono de 5 o 10 sesiones). Pagas por adelantado y vas consumiendo las sesiones según las necesites.

Sí, los bonos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.

No realizamos reembolsos por sesiones no consumidas de bonos ya adquiridos. Por eso recomendamos valorar bien tu situación antes de comprar un bono.

Sí, los bonos se pueden compartir siempre que haya disponibilidad de profesionales en el código postal solicitado.

No trabajamos directamente con aseguradoras, pero emitimos factura detallada para que puedas solicitar el reembolso según las condiciones de tu póliza.

Depende de tu situación, el motivo de consulta, la evolución, tus objetivos y la valoración inicial del fisioterapeuta. Hay casos que pueden mejorar con pocas sesiones y otros que requieren un seguimiento más prolongado. Por eso, durante la primera sesión se valora tu caso y se orienta un plan razonable.

Sí. La primera sesión incluye una valoración inicial, revisión de tu situación, exploración física cuando procede, tratamiento y recomendaciones. No se cobra aparte por la valoración inicial.

No. El desplazamiento está incluido en el precio.

El fisioterapeuta lleva el material necesario según el tipo de tratamiento. Puede incluir camilla cuando procede, crema o gel, material básico de fisioterapia, elementos de valoración y las indicaciones necesarias para continuar el trabajo en casa. No necesitas comprar material previamente salvo que el profesional te lo indique después de valorarte.

Con un espacio aproximado de 2x2 metros suele ser suficiente para que el profesional pueda trabajar con comodidad. Puede ser en el salón, un dormitorio o cualquier habitación con buena luz y ventilación.

Sí, todos están colegiados y en alta en su colegio profesional. Pueden mostrarte su carnet en la sesión si lo solicitas; por protección de datos, no se permiten fotos ni copias.

Solo necesitas disponer de un espacio con suficiente luz y ventilación donde el profesional pueda trabajar cómodamente. Si tienes informes médicos, radiografías o pruebas diagnósticas relacionadas con tu tratamiento, es recomendable tenerlas a mano para que el profesional pueda consultarlas si es necesario.

Emitimos factura completa conforme a la normativa vigente. Durante el proceso de reserva se solicita tu DNI y demás datos necesarios para la emisión de la factura.

Recibirás la factura junto con el email de confirmación de la cita, generalmente al instante o poco después de haber confirmado el pago.

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito, Bizum, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma.