1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación o sobre el dispositivo y, según la información, reconocer al usuario.
2. Tipos de cookies
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de funciones esenciales (por ejemplo, seguridad, gestión de sesión).
- Cookies de preferencias: recuerdan información para personalizar la experiencia (por ejemplo, idioma o elección de consentimiento).
- Cookies de analítica: permiten medir y analizar el uso del sitio web (solo se instalan si el usuario las acepta expresamente).
3. Cookies utilizadas en este sitio web
A continuación se detalla el listado completo de cookies utilizadas en este sitio web. Este listado se mantiene actualizado; cualquier incorporación o modificación de cookies se reflejará en esta tabla.
| Cookie | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración aprox. |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Analítica | Google Analytics | Distinguir usuarios y medir uso del sitio (estadística). | 2 años |
| _ga_* | Analítica | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión / eventos en GA4. | 2 años |
| _gid | Analítica | Google Analytics | Distinguir usuarios (si está habilitada). | 24 horas |
| _gat / _gat_* | Analítica | Google Analytics | Limitar el porcentaje de solicitudes (si está habilitada). | 1 minuto |
| cookie_consent (localStorage) | Técnica / Preferencias | Propia (KN Salud) | Almacenamiento local (localStorage) que guarda la elección de cookies del usuario. No es una cookie HTTP. | 24 meses |
| accTPVVR | Necesaria | Redsys (SIS) | Gestión segura de la pasarela de pago gestionada por Redsys (cookie técnica de sesión del dominio de Redsys). | Sesión |
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consulte su página de privacidad para sitios que usan sus servicios. Puede inhabilitar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
4. Gestión del consentimiento
Al acceder por primera vez al sitio web, se mostrará un banner informativo que permite: Aceptar o Rechazar las cookies analíticas.
Las cookies de analítica no se instalarán en ningún caso antes de que el usuario otorgue su consentimiento expreso. El script de Google Analytics solo se carga dinámicamente tras la aceptación.
El usuario puede modificar o revocar su elección en cualquier momento mediante:
- El panel de configuración que se muestra a continuación.
- El enlace «Configuración de cookies» disponible permanentemente en el pie de página del sitio web.
Al revocar el consentimiento, se eliminarán las cookies analíticas existentes del navegador y se dejará de cargar el script de medición.
Estado actual: Sin decisión
Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento desde este panel o volviendo a visitar esta página (/cookies).
5. Cómo desactivar cookies desde el navegador
Como usuario, puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies o para recibir un aviso de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no. Los procedimientos para el bloqueo y eliminación de las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro, por lo que el usuario deberá acudir a las instrucciones facilitadas por su navegador.
A continuación se facilitan enlaces directos a las páginas de ayuda oficiales de los navegadores más utilizados. Estas instrucciones se revisan periódicamente para asegurar su vigencia.
Borrar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Borrar cookies y datos del sitio en Firefox
Administrar cookies y datos de sitios web en Safari
Borrar el historial y las cookies de Safari en iPhone o iPad
Eliminar cookies en Microsoft Edge
Borrar, habilitar y administrar cookies en Chrome para Android
Gestionar cookies en Opera
Nota: Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente. La desactivación de cookies no impide la navegación por el sitio web.
6. Base jurídica
Las cookies técnicas/necesarias (incluidas las de preferencias y las de la pasarela de pago) están exentas de consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE, por ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Las cookies analíticas requieren el consentimiento previo del usuario (art. 22.2 LSSI-CE en combinación con el art. 6.1.a RGPD), recabado mediante el banner de cookies antes de su instalación.
7. Transferencias internacionales de datos
En relación con Google Analytics (Google LLC), el tratamiento de datos puede implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa de los mecanismos aplicables (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo) en su documentación sobre marcos de privacidad.
El usuario puede consultar más detalles sobre las garantías de transferencia en la página de privacidad empresarial de Google.
8. Conservación de datos
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
- Cookies analíticas (Google Analytics 4): el periodo de retención de datos configurado en nuestra propiedad de GA4 es de 14 meses. Transcurrido ese plazo, los datos de usuario se eliminan automáticamente de los servidores de Google. Más información en la documentación de retención de datos de GA4.
- Preferencia de consentimiento (
cookie_consent): se almacena en el navegador mediante almacenamiento local (localStorage) durante un máximo de 24 meses, tras los cuales se solicitará nuevamente el consentimiento. Adicionalmente, se mantiene una caché en memoria durante la sesión de navegación para garantizar la persistencia de la elección del usuario. - Cookies de pasarela de pago (
accTPVVR): son cookies de sesión que se eliminan al cerrar el navegador.
9. Renovación y retirada del consentimiento
Podrás retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante:
- El panel de configuración de la sección 4 de esta página.
- Visitando esta página (/cookies) en cualquier momento.
- La configuración de tu navegador (sección 5).
Como buena práctica y siguiendo las recomendaciones de la AEPD, el consentimiento se renovará en plazos apropiados y no se mantendrá más allá de 24 meses sin volver a solicitarlo. Transcurrido ese periodo, se mostrará de nuevo el banner de consentimiento para que el usuario pueda confirmar o modificar su elección.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (art. 7.3 RGPD).
10. Contacto y actualizaciones
Si tiene alguna duda sobre esta política de cookies, puede contactar con nosotros a través de: info@knsalud.com.
Esta política se revisa y actualiza periódicamente. La fecha de la última modificación se indica al final de esta página. Nos comprometemos a mantener actualizado el listado de cookies y a informar de cualquier cambio relevante.